Comment puis-je choisir le compte avec lequel me connecter ?
La connexion avec votre nom d’utilisateur vous permettra d’accéder à tous les comptes auxquels vous êtes autorisé. Une fois dans le portail, vous pourrez sélectionner un compte spécifique.
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez contacter votre conseiller afin qu’il procède à la réinitialisation de votre mot de passe. Votre conseiller vous guidera ensuite pour définir un nouveau mot de passe sécurisé et rétablir votre accès au portail.
Je ne reçois pas l’e-mail de réinitialisation de mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Essayez de vérifier les dossiers « Spam » ou « Courrier indésirable » de votre boîte de réception. Si vous avez perdu l’accès à votre e-mail, contactez [email protected].